Política de devoluciones

En MielyRomero.es nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos una política de devoluciones sencilla y fácil de seguir.

Devoluciones por tara, defecto de fábrica o error en el envío

En caso de tara, defecto de fábrica o error en el envío por parte de MielyRomero.es,  se cambiará por otro artículo en buen estado. Para solicitar la devolución, debes enviar un correo electrónico a info@mielyromero.es indicando el motivo de la devolución. Una vez comprobados los datos, enviaremos a un mensajero a la dirección indicada para recoger el producto.

Devoluciones por cambio de opinión

Si al recibir el pedido no es de tu agrado, tienes un plazo de 10 días para devolverlo. Deberás asumir el gasto de envío del producto a nuestro almacén (no aceptamos paquetes que lleguen con portes debidos). Puedes gestionar la devolución con el transportista de tu preferencia o por lo contrario si la devolución la gestionamos nosotros descontaremos el coste del envío del reembolso del producto, siendo este importe el coste del servicio de la empresa de mensajería.

Es importante que tanto el producto como el embalaje mantengan su estado original en el momento del envío para poder realizar la devolución o cambi